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[返品・交換について]

●商品の色・素材感など、掲載画像と実物が若干異なる場合がございます。また、天然石を使用している場合などは商品毎に色の濃淡、インクリュージョン(内包物)・クラック(亀裂)の具合などが異なります。予めご了承ください。

●お届けした商品は十分ご点検ください。また、交換・返品のご連絡は商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。事前のご連絡の無い返品はお受けできません。予めご了承ください。

●商品には万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚れ等の不備があった場合、配送中事故などで破損・汚れが生じた場合やご注文と異なる商品が届いた場合など、当店理由による返品・交換送料は当店が負担いたします。着払いにてご返送ください。良品と交換もしくは返金させていただきます。

●ご注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品は、商品到着後8日以内にご連絡いただけましたら受付けいたします。※この場合の返品送料はお客様負担とさせていただきます。

●返送の際は同封物(保証書などある場合)も必ず一緒にお戻しください。
 

[返品・交換できない商品〕
●一度以上ご使用になられた商品。
●商品到着後9日以上経過してからの、お客様のご都合による返品・交換依頼の商品。
●商品到着後8日以内であっても、お客様の事由による破損・汚れの生じた商品。
●商品到着後8日以内であっても、指輪のサイズ・文字入れやチェーン長さご指定注文などのオーダーメイドで転売困難な商品。

[返金について]
お客様のご都合によるご返品に対しての当店からの返金は、お支払いいただきました金額より、ご注文の際に発生した実質送料及び手数料等また返金の際に発生する諸経費等を差し引いた金額とさせていただきます。
また、送料及び手数料等がサービスとなっておりますご注文に関しましては、お客様にお買い上げいただくという事を前提に当店が提供しておりますサービスでございます為、返金内容は前述のとおりとさせていただきます。